LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi dolar788 untuk Malaysia

dolar788 mengurus data akaun, sesi permainan, rekod bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan kawalan yang jelas supaya anda tahu apa yang kami kumpul dan sebabnya...

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanBayaran tempatan disebutHak kemas kini data
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi dolar788 untuk Malaysia

Cara Data Akaun Diproses Di Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara dolar788 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang anda berikan semasa membuka akaun, masuk semula, mengesahkan bayaran atau menghubungi kami. Data tersebut boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, masa log masuk, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data ini untuk

mengesahkan akses, memproses permintaan akaun, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan anda dan memenuhi kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan rekod tertentu disimpan, kami akan menyimpannya hanya selama tempoh yang munasabah untuk tujuan tersebut. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses dalaman mengikut proses kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun dolar788. Kami akan meminta butiran yang cukup...

Pusat Bantuan Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang melibatkan nama, nombor telefon, e-mel atau...
Chat Langsung Chat sesuai untuk soalan ringkas tentang akses akaun, kuki sesi atau kemas kini profil...
E-mel Privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan rekod atau bantahan penggunaan tertentu, hantar e-mel dengan subjek...
AMALAN AKAUN

Amalan Data Untuk Akaun Anda

Kami membina proses privasi dolar788 di sekitar perkara yang berlaku dalam akaun sebenar: log masuk, pengesahan bayaran, sesi permainan, permintaan pengeluaran dan bantuan pelanggan. Setiap akses dalaman diberi mengikut tugas, bukan secara...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan rekod bayaran. Data tambahan hanya diminta apabila ia membantu pengesahan, keselamatan atau penyelesaian pertanyaan anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi anda, mengekalkan pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan pengecam peranti untuk mengesan percubaan yang kelihatan luar biasa. Jika corak berubah mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status semakan. Ini membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda serta menyelesaikan pertikaian rekod.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan anda, semakan keselamatan atau keperluan undang-undang tempatan. Selepas itu, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaan data mengikut kategori rekod.

Pembetulan Data

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun anda berubah, minta kemas kini melalui saluran bantuan. Kami akan semak pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Soalan Lazim Privasi dolar788

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang dilindungi. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat IP untuk keselamatan akaun.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, jumlah dan status semakan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet atau akses perbankan penuh.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan memahami ralat teknikal dalam akaun. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin kurang lancar.

Anda boleh menghantar permintaan melalui pusat bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi mengikut proses keselamatan dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami daripada saluran yang berkait dengan akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat untuk melindungi profil anda.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, keselamatan teknikal, bantuan pelanggan atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepadanya.